Les sinistres, comme les dégâts des eaux, les inondations ou les incendies, peuvent rendre un logement temporairement inhabitable ou causer des dommages importants à vos affaires. Entre le stress, les procédures liées à l’assurance et l’idée des travaux, la question du stockage est une préoccupation dont on se passerait volontiers. 

Voici comment utiliser un garde-meuble en cas de sinistre et pourquoi Moovebox est votre meilleur allié dans ces situations.

En cas de dégât des eaux, d’inondation ou de tout autre sinistre, contactez votre assurance habitation dans les plus brefs délais. Voici quelles démarches réaliser :

Contactez votre assureur dans les délais impartis : en général, vous disposez de 5 jours ouvrés pour déclarer un sinistre. Pour les catastrophes naturelles, ce délai peut être étendu à 10 jours après la publication de l’arrêté de reconnaissance de catastrophe naturelle.

Fournissez un descriptif détaillé des dommages : indiquez la nature et l’étendue des dégâts (mobilier, appareils électroménagers, objets de valeur, structure du logement). Des photos des dommages sont indispensables pour justifier votre demande.

Conservez vos factures et justificatifs : les factures d’achat de vos biens endommagés sont essentielles pour que l’assurance estime leur valeur et vous indemnise correctement. Cela inclut :

Les factures de meubles, appareils électroniques et objets de valeur.

Les tickets ou justificatifs d’achat pour des équipements plus récents.

Les devis ou factures liés à la réparation et aux travaux de votre logement.

Si vous utilisez déjà un garde-meuble, conservez également le devis et les justificatifs des frais de stockage ; ils peuvent être pris en charge par l’assurance dans certains cas.

Demandez une expertise : si les dommages sont importants, l’assurance enverra un expert pour évaluer la situation. Préparez tous les documents nécessaires pour faciliter son intervention.

Une fois l’urgence passée, triez les affaires récupérables et déplacez-les au plus vite pour éviter qu’elles ne subissent davantage de dégâts (humidité persistante, moisissure…)
À ce stade, faire appel à un garde-meuble peut s’avérer indispensable. Non seulement cette solution de stockage pourra potentiellement vous être remboursée par votre assurance, mais elle vous permettra aussi de mettre vos affaires à l’abri le temps de gérer la situation. 

Mettre vos affaires à l’abri est une décision avisée, mais cela peut s’avérer stressant et chronophage si vous gérez les déplacements vous-même. En cas de sinistre, assurer un travail de déménageur est tout sauf agréable. Heureusement, il y a Moovebox.

Après une inondation ou tout dégât chez vous, vous avez déjà suffisamment de stress à gérer. Moovebox s’occupe de tout : nos Moovers collectent vos affaires directement chez vous, les transportent jusqu’à nos entrepôts et les stockent dans des conditions optimales. Vous n’avez rien à organiser et aucun trajet à effectuer : nous faisons tout à votre place. 

Quelle que soit la décision de votre assurance sur le remboursement d’un box de stockage, Moovebox vous propose des tarifs transparents et adaptés. Chez nous, pas de box à taille fixe : nous ne vous facturons que l’espace réellement occupé dans nos locaux. Une solution particulièrement adaptée dans des moments où toute dépense compte et où on ne souhaite pas forcément empiler des cartons. 

Une fois les travaux terminés, il vous suffit de contacter nos équipes pour récupérer vos affaires. Que ce soit pour une récupération partielle ou totale, dans votre logement actuel ou à une nouvelle adresse, nos Moovers vous livrent où vous le souhaitez. 

Heureusement, la plupart des assurances habitation incluent la prise en charge des frais de garde-meuble en cas de sinistre. Voici comment procéder pour en bénéficier.

Tous les contrats ne couvrent pas les frais liés à un garde-meuble, mais la plupart des assurances habitation incluent une garantie « frais de relogement » ou « frais annexes ». Cette garantie peut s’appliquer dans les cas suivants :

Votre logement est temporairement inhabitable à cause du sinistre.

Vous devez libérer de l’espace pour permettre des travaux de réparation ou de rénovation.

Vérifiez également :

Le plafond d’indemnisation : certaines assurances limitent le montant pris en charge pour le stockage.

La durée de prise en charge : les frais sont souvent couverts pour une période déterminée (par exemple, 3 à 6 mois).

Pour bénéficier de la prise en charge, votre assurance vous demandera probablement un devis détaillé. Avec Moovebox, c’est simple et rapide :

Contactez-nous pour expliquer votre situation.

Recevez un devis transparent qui détaille les frais de collecte, de stockage et, si besoin, de livraison retour.

Transmettez ce document à votre assurance pour validation.

Les assurances peuvent vous demander des justificatifs spécifiques pour débloquer une prise en charge. Anticipez leurs demandes pour gagner du temps et vous épargner un stress supplémentaire :

Déclaration officielle du sinistre : théoriquement déjà déposée auprès de votre assurance.

Rapport d’expert : si un expert est mandaté par votre assurance, il confirmera la nécessité du stockage temporaire.

Factures liées au stockage : après validation, conservez les factures de Moovebox pour demander le remboursement.

Avec Moovebox, toutes les démarches sont simplifiées : nous connaissons les documents généralement réclamés par les assurances et nous vous les fournirons sur simple demande pour que votre prise en charge soit rapide et efficace.